邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 李娜）9月20日，村民肖老走进便民服务中心，举着手机焦急地询问：“你好，我这个电子社保卡为什么一直申领不了？是哪里出错了？麻烦你帮我看看……”他接着说：“接到镇里通知，说只要激活电子社保卡，以后查询社保记录，就不用专门再跑银行了，点开手机App就能实时查询。对我们老年人和手脚不方便的群体来说，真是太方便了。”
电子社保卡是实体社保卡的线上形态，是全国统一的社保线上身份凭证+服务载体。为加快电子社保卡推广签发进度，切实把民生实事办实办好，打通社保便民服务“最后一公里”。新宁县人社局信息中心建立干部职工分片包干带队指导机制，下沉乡镇一线靠前指挥，用心用情办好社保民生实事，全力推动电子社保卡扩面提质。
指导组常态化深入各乡镇便民服务大厅、各合作银行网点、村（社区）党群服务中心，实地查看窗口业务办理、宣传阵地布置情况，查阅任务分解台账、未激活人员明细、工作调度记录。现场查摆工作短板，点对点传导任务要求，面对面指导业务推进，把问题化解在基层一线。
通过多维发力、多渠道开展激活推广，全县进一步掀起为民办实事热潮，凝聚起一股惠民生、解民忧的强大工作合力。各窗口单位严格落实“办一次业务、激活一张卡”工作要求，群众办理社保缴费、待遇申领、政务业务时，现场引导完成电子社保卡激活。各合作银行设立推广专员，在业务办理中同步开展签发工作。
针对老年人、留守群众、残疾人等行动不便、不会操作智能手机的重点群体，指导组协同各乡镇组织村干部、网格员开展集中服务、上门服务，一对一、手把手教学操作，推动便民服务“最后一公里”从概念走向现实、真正落地见效，把社保服务延伸到乡镇大厅、村组院落和群众家门口，变“群众跑”为“干部跑”，把纸上的惠民政策转化为群众摸得着、感受得到的实际便利。
此次活动按照动员摸排、集中攻坚、查漏补缺、巩固工作成效四个阶段压茬推进。通过干部职工带队下沉指导，各部门、各乡镇、各合作银行协同联动，着力营造齐抓共管的浓厚氛围，推动为民服务理念落地生根，确保民生实事落到群众心坎上。下一步，县人社局信息中心将持续践行全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持群众需求导向，让更多群众享受到高效便捷的人社服务，为便民服务更有温度、民生底色更有厚度贡献坚实力量。
